На что следует обратить внимание потребителю, который передает свой ноутбук в ремонт

На что следует обратить внимание потребителю, который передает свой ноутбук в ремонт

Вся наша жизнь подчинена закону. Приобретаем мы hummer, отправляемся отдыхать за рубеж, вступаем в брак, разводимся, рожаем детей и порой даже не подозреваем, что все эти наши действия регулируются тем или иным нормативно-правовым актом. Однако до тех пор, пока у нас не возникают какие-либо проблемы, мы о законе не вспоминаем. К сожалению, подобная беспечность порой стоит дорого.

На самом деле, если проявить должную осмотрительность и внимательно изучить условия подписываемого договора или хотя бы узнать свои основные права, многих проблем можно будет избежать.

В данной статье мы расскажем о правовом регулировании отношений, возникающих между заказчиком и исполнителем по договору ремонта ноутбуков.

С точки зрения закона такие отношения есть договор оказания услуг, урегулированных Гражданским кодексом РФ и ФЗ «О защите прав потребителей» (такой закон применяется лишь в случае, если клиентом выступает физическое лицо).

В соответствии с законом отношения между сервисным центром и клиентом возникают на основании договора. На практике такая сделка нередко носит реальный характер: то есть фирма принимает в ремонт технику и выдает только квитанцию об этом. Это допустимо. Но в таком случае заказчик должен понимать, что он соглашается с ценой работ и сроком их исполнения. Также он будет обязан оплатить услуги в объеме, который оговорил исполнитель.

Таким образом, впоследствии заказчик не сможет ссылаться на то, что его не устраивала цена работы, если только не докажет, что первоначально она была определена в ином размере.

Практика свидетельствует о том, что многие потребители и вовсе отдают свои ноутбуки в ремонт без каких-либо бумаг. Даже квитанцию не требуют, не говоря о договоре. Это особая ментальность нашего народа, пренебрежительно относящегося ко всякого рода документам. Иные граждане, даже приобретая кадиллак, не задумываются об оформлении договора. Но если автомобильные компании без бумаг просто не работают, то нарваться на недобросовестный сервисный центр вполне возможно.

Чтобы защититься, на такой случай потребуйте у подобной компании хотя бы квитанцию о приеме ноутбука на ремонт.

В квитанции должна быть зафиксирована модель ноутбука, его серийный номер, характер поломки и дата принятия его в ремонт. Не стоит и говорить о том, что такая квитанция должна быть скреплена подписью уполномоченного лица и печатью сервисного центра.

Существуют организации, которые осуществляют транспортировку ноутбука к месту ремонта самостоятельно. Как правило, они имеют собственный мини-грузовичек opel, форд или Пежо, позволяющий безопасно доставить любой вид техники.

Как бы то ни было, но в любом случае квитанция о том, что ноутбук принят в работу, должна быть выдана. Отговоркам об отсутствии у курьера нужных бланков доверять не стоит.

Что касается срока выполнения работ, то, как правило, их в квитанции не указывают. Согласно действующему законодательству, в таком случае исполнитель должен выполнить работы в разумный срок.