Проблемы с новым Acer Aspire 5685WLHI

Проблемы с новым Acer Aspire 5685WLHI

Вопрос:

Добрый день!
В процессе 2 месячной эксплуатации вновь приобретенного ноутбука, выявлена такая... скажем так-"странность". Ноут может САМ неожиданно выключиться, с погасанием ВСЕХ индикаторов (подключения сетевого адаптера- в т. ч.) через пару минут-индикатор загорается и подключение к сети (и возможность включить ноутбук) -восстанавливается. ...С последующим сканированием дисков и восстановлением системы "после серьезной ошибки" и прочими "радостями". Особо "радует", когда происходит это в момент записи на жесткий диск, на сd/dvd балванку или в момент закачки из инета...(((( Произойти это может как-минут через 10-15 после включения, так и после....10-15 часов непрерывной работу и всегда...неожиданно! Но! Отмечена некая систематика. Совершенно очевидно , что выключение питания происходит из-за перегрева процессора. Отмечено, что при включениии после длительного бездействия ноута, вентиляторы "замирают" и как следствие, в течении 5-7 минут следует перегрев(ощущается на ощупь) и сброс питания. Но... если в этот момент перезагрузить систему-ноут работает "как часы" (переодически включая/выключая охлаждение) весьма длительное время! В связи с этим вопрос: есть ли смысл перепрошить BIOS на более позднюю версию (текущая 2.90, на сайте видел 3.50, а вот 2.90 там нет вовсе...), и как это правильно сделать? Или все же это- "железная" проблема и без ремонта в с/ц -никак..?

Зарание благодарен, Андрей.

Ответ:

Перепрошить BIOS можно, возможно это даже исправит ситуацию, но если вы не знаете как это делать, то я не рискну вам объяснять. А то потом меня во всем обвините :)

Проверте, чтобы никакой софт принудительно не блокировал включение вентиляторов.
А вообще это очень похоже на гарантийный случай - поэтому мой совет - несите в гарантийный сервисный центр - они обязаны вам помочь.

С уважением, специалист сервисного центра.

Rembook – удобное решение всех проблем!

Менеджер
Сафронова Екатерина
Ведущий специалист
+7 (495) 152-46-79
Консультация специалиста
Наш менеджер перезвонит вам в течение 5 минут
Менеджер
Хорошова Анастасия
Эксперт
+7 (495) 152-46-79
Оставить заявку
Наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
Оставить отзыв
Ваш отзыв опубликуется после модерации