ASUS ZenBook: не работает сенсорный экран - как вернуть его к жизни?

09.10.2023

Современные ноутбуки становятся все более функциональными и удобными для использования, и сенсорные экраны играют в этом важную роль. Они позволяют управлять устройством более интуитивно и удобно, но что делать, если ваш ASUS ZenBook вдруг перестал реагировать на касания? В этой статье мы рассмотрим основные причины, почему сенсорный экран может перестать работать, и каким образом вы можете попробовать решить эту проблему самостоятельно.

Почему сенсорный экран перестает работать?

Перед тем, как мы начнем разбираться, как восстановить работу сенсорного экрана ASUS ZenBook, давайте рассмотрим возможные причины, по которым сенсор может перестать функционировать:

  • Проблемы с программным обеспечением. Иногда сбои в операционной системе или конфликты программ могут привести к неработающему сенсору.
  • Драйверы. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать проблемы с сенсорным экраном.
  • Повреждение экрана. Физические повреждения, такие как трещины или царапины на экране, могут вызвать неработающий сенсор.
  • Проблемы с аппаратной частью. Неисправности в аппаратной части сенсора, такие как неисправные сенсорные панели или кабели, могут потребовать ремонта.

Шаг 1: Перезагрузка

Первый шаг при любой проблеме с ноутбуком - это перезагрузка. Иногда простая перезагрузка может устранить временные сбои в операционной системе и вернуть работу сенсорного экрана.

  • Сначала сохраните все открытые документы и приложения.
  • Нажмите на кнопку "Пуск" и выберите "Перезагрузить" или просто перезагрузите ноутбук с помощью клавиши "Ctrl + Alt + Delete".

После перезагрузки проверьте, работает ли сенсорный экран. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Проверьте драйверы

Драйверы - это программные компоненты, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с аппаратными устройствами. Если драйвер сенсорного экрана поврежден или устарел, это может вызвать проблемы. Сделайте следующее:

  • Правой кнопкой мыши щелкните по значку "Пуск" и выберите "Управление устройствами".
  • Разверните раздел "Сенсорные панели" и найдите сенсорный экран.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по сенсорному экрану и выберите "Обновить драйвер".
  • Попробуйте выбрать "Автоматический поиск обновлений драйверов". Если это не помогает, вы можете попробовать загрузить драйверы с официального сайта ASUS.

После установки новых драйверов перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли сенсорный экран.

Шаг 3: Проверьте антивирусное ПО

Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать нормальное функционирование сенсорного экрана. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, восстановится ли работа сенсорного экрана.

Шаг 4: Проведите калибровку сенсорного экрана

Если после всех вышеперечисленных шагов сенсорный экран по-прежнему не работает, попробуйте провести калибровку.

Перейдите в "Панель управления" > "Калибровка сенсорного экрана" и следуйте инструкциям на экране.

Это может помочь устранить проблемы с калибровкой и вернуть работоспособность сенсорному экрану.

Шаг 5: Проверьте на физические повреждения

Если после всех попыток сенсорный экран все равно не работает, возможно, есть физические повреждения.

Внимательно осмотрите экран на наличие царапин, трещин или других повреждений.

Если вы обнаружите физические повреждения, то скорее всего потребуется замена сенсорного экрана. Обратитесь в сервисный центр Rembook для профессионального ремонта.

Вопросы и ответы

В мире технологий невозможно избежать вопросов и проблем, особенно когда речь идет о таких сложных устройствах, как ноутбуки ASUS ZenBook с сенсорным экраном. В этом разделе мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и предоставили подробные ответы на них. Независимо от того, столкнулись ли вы с проблемой или просто хотите узнать больше о том, как получить максимум от вашего устройства, здесь вы найдете полезные советы и рекомендации. Давайте начнем разбираться в ваших вопросах и предоставим вам информацию, которая поможет вам в использовании и уходе за вашим ASUS ZenBook.

Что делать, если сенсорный экран работает нестабильно, то есть иногда реагирует, а иногда нет?

В этом случае, вероятно, проблема связана с калибровкой сенсорного экрана. Попробуйте провести калибровку, как описано в Шаге 4.

Могу ли я самостоятельно заменить сенсорный экран?

Замена сенсорного экрана - сложная процедура, которая требует определенных навыков и знаний в области ремонта ноутбуков. Сенсорные экраны ASUS ZenBook обычно интегрированы в дисплей, что делает замену более сложной.

Если у вас есть опыт ремонта электроники и вы уверены в своих способностях, вы можете попробовать заменить сенсорный экран самостоятельно. Однако учтите, что это может потребовать специальных инструментов и деталей, а также осторожности, чтобы не повредить другие компоненты ноутбука.

Рекомендуется обратиться в сервисный центр Rembook для профессионального ремонта экрана ноутбука ASUS. Опытные специалисты обладают необходимыми навыками и опытом, чтобы провести замену безопасно и эффективно. Кроме того, при обращении в сервисный центр у вас может быть гарантия на выполненную работу и использованные детали, что обеспечит вас дополнительным уровнем защиты.

Если вы не уверены в своих способностях или не хотите рисковать, лучше доверьтесь профессионалам, чтобы ваш ASUS ZenBook был в надежных руках и быстро восстановлен в работоспособном состоянии.

Гарантия покрывает ремонт сенсорного экрана?

Гарантийные условия могут различаться, поэтому рекомендуется проверить гарантийные документы или связаться с официальным сервисным центром ASUS для получения информации о покрытии гарантией.

Если после всех усилий ваш сенсорный экран ASUS ZenBook все равно не работает, не стоит отчаиваться. Обратитесь в профессиональный сервисный центр Rembook, где опытные специалисты помогут вам решить проблему. Не забудьте сохранить все важные данные с ноутбука перед ремонтом, чтобы избежать потери информации. Ваш ноутбук ASUS ZenBook заслуживает лучшего, и профессионалы сделают все возможное, чтобы вернуть его к жизни.

Менеджер
Сафронова Екатерина
Ведущий специалист
+7 (495) 147-08-07
Консультация специалиста
Наш менеджер перезвонит вам в течение 5 минут
Менеджер
Хорошова Анастасия
Эксперт
+7 (495) 147-08-07
Оставить заявку
Наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
Оставить отзыв
Ваш отзыв опубликуется после модерации