15.11.2011 [18:23]

iPad реформирует работу Apple Store

Компания Apple планирует серьёзно реформировала работу Genius Bar – своеобразной службы технической поддержки, работающей в магазинах Apple Store. Менеджеры приняли решение забрать у тамошних специалистов компьютеры MacBook Pro и вместо этого вручить им новенькие iPad.

 Genius Bar

По мнению организаторов этой реформы, с планшетами проще и удобнее работать. Кроме того, планшетные устройства легче носить с собой и показывать клиенту, что упрощает взаимодействие с недовольными пользователями.

Что касается MacBook Pro, то они скорее всего не будут использоваться для работы с программой для учёта ремонта устройств (называется такое приложение GCRM). Ноутбуки оказались слишком большими и громоздкими для эффективной работы. Они занимали много места, из-за чего за стойку помещалось меньше «гениев».

Геннадий Кудрин, © RemBook.Ru


Следующая новость, опубликована 16.11 в 17:10:
HP полностью переделала Envy 15, 17 и 17 3D »
 

Предыдущая новость, опубликована 14.11 в 20:14:
« Lenovo готовит к выходу недорогой ThinkPad и новый X1


«Свежие новости
«Новости за 2012 год
«Новости за 2011 год
«Новости за 2010 год
«Новости за 2009 год
«Новости за 2008 год
«Новости за 2007 год
«Новости за 2006 год