22.11.2010 [10:04]

Компания Dell попала в суд из-за нечестной игры

Во время судебного разбирательства по поводу выпуска компанией Dell компьютерных рабочих станций с дефектами всплыла весьма интересная информация. Оказывается с 2003 года руководство компании просило своих сотрудников замалчивать информацию о возможных недостатках продаваемых ими компьютеров. Точнее, им предлагалось не говорить точно о многочисленных недостатках устройства, а завуалировано объяснять, что системы немного ненадёжны.

 Dell

Компания в последнее время активно сосредоточила своё внимание на корпоративных клиентов. Если фирма лишится поддержки этого весомого сегмента потребительской базы, её могут ждать очень серьёзные проблемы. Сейчас пиарщик Dell Дэвид Фринк (David Frink) пытается максимально сократить негативное влияние обнародованной информации. Он уверяет, что компания просто не видела в своей продукции таких серьёзных проблем, которые могут навредить пользователям.

Менеджеры утверждают, что сейчас Dell кардинально поменяла свою политику по работе с клиентами. Теперь она внимательно прислушивается к отзывам клиентов и старается решать проблемы как можно быстрее.

Геннадий Кудрин, © RemBook.Ru


 

Предыдущая новость, опубликована 19.11 в 11:21:
« Компания Dell официально анонсировала нетбук Inspiron Duo за $549


«Свежие новости
«Новости за 2012 год
«Новости за 2011 год
«Новости за 2010 год
«Новости за 2009 год
«Новости за 2008 год
«Новости за 2007 год
«Новости за 2006 год